flossa.ai
Pacjent dzwoni. Flossa rezerwuje. Ty leczysz.

Oto Flossa:
Twoja rejestratorka AI

Flossa prowadzi rozmowę z pacjentem, sprawdza dostępne terminy, umawia wizytę, wyjaśnia cennik i dostosowuje się na żywo - tak jak Twoja najlepsza rejestratorka, ale dostępna 24/7 i dla każdego pacjenta jednocześnie. Obsługuje cały proces, nie tylko jedno pytanie.

Flossa stale się uczy i doskonali obsługę Twojego gabinetu.

Umów demoZobacz, jak działa

24/7

Dostępność

PL / UA

Języki

<2s

Czas odpowiedzi

Dzwoni...
Gabinet dr Nowak
Dzwoni...

Funkcje

Dlaczego Flossa

Stworzona pod rejestrację pacjentów: rezerwacje, zmiany terminów, potwierdzenia oraz pełna personalizacja rozmowy do Twoich usług i zasad.

Integracja z systemami rezerwacji
Rezerwacje, odwołania, dane medyczne, potwierdzenia telefoniczne i płatności - wszystko zsynchronizowane z Twoim systemem.
Wielojęzyczność
Pełna obsługa rozmów po polsku i ukraińsku - automatyczne rozpoznanie języka i płynny dialog.
Charakter asystentki
Nadaj jej imię, płeć i ton głosu - Flossa przyjmie styl dopasowany do Twojego gabinetu.
Przekazywanie do człowieka
W ustalonych sytuacjach Flossa przekazuje rozmowę do recepcji albo zostawia wiadomość.
Widget na stronę
Widget czatu na stronie gabinetu - pacjenci mogą umówić wizytę bez dzwonienia.
Wkrótce
Autorski system rezerwacji
Flossa Dent - własna platforma rezerwacji wizyt, gdy nie korzystasz z zewnętrznego kalendarza.

Integracje

Integracja z systemami rezerwacji

  • Rezerwacje wizyt w czasie rzeczywistym
  • Odwołania i zmiany terminów
  • Dane medyczne przekazywane przez system
  • Telefoniczne potwierdzanie rezerwacji
  • Potwierdzanie płatności
  • Wymóg płatności przed wizytą
Dwukierunkowa synchronizacja
Natychmiastowe rezerwacje i aktualizacje kalendarza
Obsługa płatności
Wysyłka linku do zaliczki lub płatności za wizytę
Potwierdzenia telefoniczne
Automatyczne połączenia przypominające o wizycie

Konfiguracja

Pełna personalizacja

Lista usług i ich opisy
Zdefiniuj usługi z czasami trwania, cenami i pytaniami kwalifikacyjnymi.
Lista lekarzy i zakres usług
Przypisz lekarzy do specjalizacji i kontroluj dostępność każdego z nich.
Przekazywanie między placówkami
Obsługa wielu lokalizacji z automatycznym kierowaniem pacjentów.
Nietypowe scenariusze
Ostry ból, tryb pilny - priorytetyzacja i szybka kwalifikacja.
Automatyczna aktualizacja informacji
Zmiany w ofercie lub grafikach od razu pojawiają się w systemie Flossa.
Charakter asystentki
Nadaj imię, płeć i głos - Flossa przyjmie styl dopasowany do Twojego gabinetu.

Telefonia

Integracja z Flossą jest prosta

Podłącz Flossę do istniejącej infrastruktury telefonicznej - bez zmiany numeru i bez przestojów.

Ten sam numer telefonu
Nie musisz zmieniać numeru - Flossa działa na obecnym numerze gabinetu.
Kompatybilność z bramkami VoIP
Integruje się z istniejącymi rozwiązaniami telefonicznymi i centralami.
Prosta konfiguracja
Wystarczy przekierowanie połączeń - bez wymiany sprzętu i przestojów.

Bezpieczeństwo danych

Zgodność z RODO
Przetwarzanie danych pacjentów zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych.
Szyfrowanie danych
Dane szyfrowane w tranzycie (TLS) i w spoczynku - zarówno rozmowy, jak i dane osobowe.
Rejestrowanie zgód
Automatyczne zbieranie i archiwizacja zgód RODO przy minimalizacji zakresu danych.
Logi działań
Szczegółowa historia kontaktów i działań systemu Flossa - pełna rozliczalność.
Wkrótce

Monitoring i raporty

Autorska aplikacja monitorująca, która daje pełen wgląd w pracę systemu Flossa.

Stan połączeń
Podgląd aktywnych i zakończonych rozmów w czasie rzeczywistym.
Codzienne raporty
Podsumowanie połączeń, rezerwacji i odwołań - codziennie w e-mailu.
Ilość i czas rozmów
Statystyki czasu rozmów, liczby połączeń i godzin szczytu.
Pełny wgląd w treść
Transkrypcje rozmów i historia działań systemu Flossa - pełna przejrzystość.

Najczęstsze pytania

Następny krok

Wdrożenie

Od pierwszego call'a do pełnej obsługi — w 3 krokach

01

Prezentacja

Krótki call — dopasujemy Flossę do Twojej branży i zasad.

02

Soft launch

Flossa odbiera po godzinach. Ty kontrolujesz i oceniasz.

03

Pełne wdrożenie

Obsługa 24/7, integracje z kalendarzem i automatyzacje.

Email

[email protected]

Telefon

+48 459 417 709

Umów demo